携帯番号ポータビリティ(MNP)

MNP予約番号は有効期限15日間です

お使いの電話番号をそのまま引き継ぐ場合、現在ご契約されている携帯会社にMNP予約番号を発行していただく必要がございます。電話やショップ、オンラインでも簡単に発行できますので、MNPご希望の方は必ず取得下さい。
webからの取得方法
docomo
My docomo
→[お手続き]
→[解約・その他]
→[携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)]
→[お手続きする]
表示したいテキスト
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
1,000円
au
My au
→ 画面上部[スマートフォン・携帯電話]
→[ご契約内容/手続き]
→[お問い合わせ/お手続き]
→[MNPご予約]
表示したいテキスト
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
1,000円
softbank
My softbank
→[サポート]
→[解約・MNP(他社へのりかえ)]
→[MNP転出・解約を希望されるお客さま]
→[MNPのお手続き方法]
→[MNP予約番号の発行方法]
→[My Softbankでお手続き]
表示したいテキスト
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
1,000円

MNPについて

  • MNP予約番号の有効期限は発行日含め15日間となります。弊社へのお申し込み後は、本人確認・SIM発行手続き・SIM発送などお時間を要することがございます。予約番号を取得されましたら早めにお手続きをお願い致します。
  • MNPで引き継がれるのは電話番号のみとなりますので、メールなどその他のデータはご自身で移行して下さい。
  • MNP転入手続きが完了すると同時に、前の携帯会社との契約は自動的に解約されますので、特に解約手続きなどは必要ございません
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

SIMロック解除について

SIMロック解除は「電話・ショップ・オンライン」でも可能です。
オンラインから解除する場合は無料ですが、
その他は事務手数料3,850円掛かります。
手順は簡単ですのでオンラインからの
SIMロック解除をお薦めいたします。
1.端末のIMEI番号を取得して下さい。
番号発信で「*#06#」入力で確認できます。
端末から調べる場合は「設定」から可能です。

2.“My docomo”から「解約・その他」→「SIMロック解除」へ進み「お手続きする」。

3.IMEI番号を入力し「SIMロック解除を申込む」と注意事項を確認したらの✓マークを入れて「次へ」。

4.最後に「手続きを完了する」をタップ。
1.端末のIMEI番号を取得して下さい。
番号発信で「*#06#」入力で確認できます。
端末から調べる場合は「設定」から可能です。

2.“My au”からSIMロック解除可否判定ページへアクセスし、判定が○だった場合は「こちらからお手続き」のリンクをタップします。

3.電話番号と端末に間違いがなければ選択し、契約時に登録した暗証番号4桁を入力します。

4.最後に「この内容で申し込む」で完了となります。
1.端末のIMEI番号を取得して下さい。
番号発信で「*#06#」入力で確認できます。
端末から調べる場合は「設定」から可能です。

2.“My softbank”から「契約確認・変更」→「SIMロック解除」へ進み「お手続きする」。

3.IMEI番号を入力し「次へ」をタップ。

4.注意事項を確認し「解除手続きをする」をクリック

5.「SIMロック解除方法を見る」をタップし指示通りに操作で完了。

2021年10月より前に購入した端末にはSIMロックが掛かっています。

改正電気通信事業法より現在ではSIMロックは「原則廃止」となっていますが、2021年10月以前の端末にはほぼSIMロックが掛かっています。現在お使いの端末をそのまま格安SIMに乗り換える場合は、端末をSIMフリー状態にする必要があるため、契約解除する前にSIMロック解除すると便利です。なお、キャリア契約中にSIMロック解除をしても何らサービスに影響はございませんのでご安心ください。

※契約解除後にSIMロック解除する場合でも、解約書類やMNP予約番号の発行時などに仮のIDを発行され、マイページへのログインは可能です。

SHOPのご案内

ゴルモバ大泉学園店

infomation
【住所】
〒352-0014
埼玉県新座市栄4-2-17

【お問合せ】
048-486-9050

【営業時間】
11:00~18:00